Mit dem PR-Desk soll es nun eine zentrale Oberfläche geben, über die alle APA-Comm Serviceleistungen aufgerufen werden können. Also Presseaussendungen verbreiten, Medienbeobachtung, Termine und Trends. Ein Direktlink führt zur Informations- und Mediendatenbank APA-OnlineManager. Für einen schnellen Gesamtüberblick des Tagesgeschehens finden sich auf der modulartig aufgebauten Oberfläche die Titelseiten österreichischer Zeitungen sowie branchenrelevante OTS-Aussendungen und OTS-Termine.
„Unser Fokus bei der Entwicklung des PR-Desk lag auf einer möglichst einfachen Customer Journey durch alle PR-Dienstleistungen der APA. Die gemeinsame Basis für Verbreitung, Beobachtung und Recherche haben wir mit diesem Launch nun geschaffen. Jetzt geht es darum, das Angebot nach und nach zu verdichten und um neue Lösungen und Features anzureichern. Unser Ziel ist ein durchgängiger, integrierter One-Stop-Shop“, so Julia Wippersberg, Geschäftsführerin APA-OTS, und Klemens Ganner, Geschäftsführer APA-DeFacto.