Einmal nicht aufgepasst und schon ist es passiert – der frisch gebrühte Kaffee landet direkt auf der Notebooktastatur. Fallbeispiele wie diese gibt es Dutzende und im Rahmen unseres heutigen Artikels wollen wir uns der Frage widmen, wie genau man am besten mit Wasserschäden bei Laptops umgehen sollte und was eine etwaige Reparatur in diesem Fall kostet.
Die Kosten und Leistungen bei einem Wasserschaden und Laptop Reparatur je nach Leistuungen variieren – damit auch die Reparaturkosten!
Um dennoch eine ungefähre Vorstellung davon zu bekommen, wie hoch die Reparaturkosten ausfallen können, können Sie sich diese Auflistung anschauen:
Leichter Wasserschaden (z. B. Reinigung und Trocknung): 60-120 Euro
Tastaturaustausch: 100-200 Euro
Austausch einzelner Hardwarekomponenten: 100-300 Euro
Schaden mit mehreren defekten Komponenten: 250-500 Euro
Mainboard-Austausch oder -Reparatur: 400-650 Euro
Mainboard-Austausch bei MacBooks: 600-1300 Euro
Datenrettung: 100-1000 Euro, je nach Aufwand
Kostenvoranschlag: 20-50 Euro
(Tatsächliche Höhe der Kosten kann von Anbieter zu Anbieter variieren!)
Begriffsdefinition: Wie werden Wasserschäden bei Laptops technisch eingeordnet?
Bevor wir tiefer in die Materie einsteigen, möchten wir zuerst die Frage beantworten, was genau man unter einem Wasserschaden bei Laptops sowie der Kosten bei Laptop Reparatur bei einem Wasserschaden eigentlich versteht. Vereinfacht gesagt spricht man immer dann von einem Wasserschaden, wenn die Funktionsweise eines Laptops, allen voran auf elektronischer Ebene, in irgendeiner Weise eingeschränkt wurde, durch einen Kontakt der Hardware mit Wasser oder Feuchtigkeit. Auch eine verklebte und nicht mehr ordentlich funktionierende Tastatur, was bei Wasserschäden dieser Art sehr häufig ist, zählt hier bereits zu einem Wasserschaden.
Tatsächlich aber ist Wasser selbst selten das Problem. Das Wasser sorgt vielmehr dafür, allen voran, wenn sich der Laptop im Betrieb befindet, dass Schaltkreise und elektronische Verbindungen kurzschließen können, da das elektrische Signal nicht mehr wie vorgesehen auf den entsprechenden Leiterbahnen entlangläuft. Das Wasser sorgt für ein elektronisches Chaos, was dann wiederum in einem Kurzschluss mündet, wodurch Schäden an der Hardware entstehen können oder Kontakte unbrauchbar werden. Genau aus diesem Grund kann man in sehr vielen Fällen den Schaden an seinem Endgerät minimieren, indem man nach einem Missgeschick, zum Beispiel dem Vergießen eines Glas Wassers, das Gerät sofort vom Stromnetz nimmt oder den Akku entfernt. Das sollte man ohnehin tun, da anderenfalls Gefahr für Leib und Leben besteht, insbesondere wenn der Laptop zum Laden an das Stromnetz angeschlossen wurde.
Wasserschäden betreffen in den wenigsten Fällen tatsächlich das gesamte Innenleben eines Laptops. Häufig sind nur einzelne Hardwarekomponenten betroffen, die dann allerdings durchaus das Potenzial dazu haben, den ganzen Laptop lahmzulegen. Dazu gehören insbesondere das Main- oder auch Motherboard, da es sich hierbei praktisch um das Grundgerüst eines Laptops handelt, auf dem dann wiederum die wichtigen Hardwarekomponenten verbaut sind, wie der Prozessor oder der Arbeitsspeicher. Das Mainboard verbindet die verschiedenen Hardwarekomponenten miteinander durch mehrere Schaltkreise. Wenn diese durch eindringende Flüssigkeit kurzschließen, kann das im schlimmsten Fall die Hardware sofort unbrauchbar machen.
Übrigens: Wasserschäden bei Laptops, die tatsächlich nur durch reines Wasser verursacht wurden, stellen meist ein deutlich kleineres Problem dar als Wasserschäden, die durch zuckerhaltige Softdrinks verursacht wurden. Insofern der Laptop rechtzeitig ausgeschaltet wurde oder gar nicht erst in Betrieb war, kann man das Gerät sogar meist einfach trocknen lassen, wodurch es im Anschluss wieder funktionieren sollte.
Anders sieht das allerdings bei zuckerhaltigen Getränken aus, die leider die feine Mikroelektronik im Inneren des Laptops nachhaltig verkleben können. In gewissen Fällen kann ein solcher Wasserschaden, der durch zuckerhaltige Softdrinks verursacht wurde, dann zu einem wirtschaftlichen Totalschaden des Laptops führen, doch dazu später mehr.
Typische Symptome und Fallbeispiele für Wasserschäden bei Laptops
Da ein Wasserschaden bei einem Laptop nur in den wenigsten Fällen ohne das Wissen des Besitzers entsteht, verstehen sich die folgenden Symptome eines Wasserschadens bei Laptops nicht als Hilfe, um einen Wasserschaden zu erkennen. Vielmehr dienen die Symptome dem allgemeinen Verständnis, um zu verstehen, was für Konsequenzen ein Wasserschaden bei Laptops auf technischer Ebene haben kann. Doch bevor wir genauer darauf eingehen, muss der Einfachheit halber die Frage beantwortet werden, wie ein Wasserschaden bei Laptops überhaupt entsteht. Folgende Szenarien gehören dabei zu den häufigsten:
• Verschüttete Getränke: Kaffee, Wasser, Softdrinks
• Getränkeflasche im Rucksack war nicht richtig verschlossen
• Laptop ist im Regen zu nass geworden
• Laptop ist in die Badewanne oder in den Pool gefallen
• Hohe Luftfeuchtigkeit oder Kondenswasser (selten)
Wenn es bereits zu der unschönen Situation gekommen ist und der Laptop mit zu viel Flüssigkeit oder Wasser in Berührung gekommen ist, sollte man unmittelbar wichtige Sofortmaßnahmen ergreifen, um Schlimmeres zu vermeiden. Doch woher weiß man anschließend, ob oder inwieweit der Laptop tatsächlich einen Schaden von der Feuchtigkeit davongetragen hat, und wie kann man herausfinden, was möglicherweise defekt ist? Wir haben die häufigsten Symptome für einen Wasserschaden bei Laptops hier für Sie zusammengefasst:
• Laptop geht plötzlich aus
• Bildschirm geht nicht mehr an
• Einzelne Tasten auf der Tastatur gehen nicht mehr oder schreiben falsche Buchstaben
• USB-Ports oder andere Anschlüsse funktionieren nicht mehr
• Lautsprecher oder Mikrofon funktionieren nicht mehr richtig
• Lüfter drehen dauerhaft oder stattdessen gar nicht mehr (Gerät wird heiß)
• Laptop friert häufig ein
• Klebrige Tasten auf der Tastatur
• WLAN oder Bluetooth fallen häufig aus
Wasserschäden bei Laptops können sich also in vielerlei Hinsicht bemerkbar machen. Welche Symptome dabei genau auftreten, hängt immer von der Art und dem Ausmaß des Wasserschadens ab und nicht zuletzt auch davon, wie schnell der Besitzer nach dem Missgeschick gehandelt hat, um wichtige Sofortmaßnahmen zu ergreifen.
Reparatur oder wirtschaftlicher Totalschaden: Bis wann lohnt sich eine Reparatur?
Wenn es bei Ihrem Laptop zu einem Wasserschaden gekommen ist und Sie eines oder gleich mehrere der oben genannten Symptome bei Ihrem Laptop feststellen, bietet es sich natürlich an, den Laptop reparieren zu lassen. In Österreich gibt es dafür je nach Region, verschiedene Service- und Ansprechpartner. Wichtig ist generell für die Suche nach einer geeigneten Anlaufstelle, dass man möglichst auf Seriosität achtet und um fragwürdige Anbieter einen Bogen macht.
Die Frage, bis wann sich eine Reparatur bei einem Laptop mit Wasserschaden lohnt und ab wann man stattdessen besser damit beraten ist, sich ein neues Gerät zuzulegen, ist berechtigt. Nicht selten besitzen Menschen sehr alte Laptops, die zehn oder sogar mehr Jahre alt sind. Wurde in so einem Fall das Mainboard des Laptops beschädigt, würde eine Reparatur in keinerlei Verhältnis zu den Kosten stehen, wenn das Mainboard bei derart alten Geräten überhaupt noch zu reparieren ist.
Die Reparatur eines Laptops mit Wasserschaden lohnt sich zum Beispiel dann, wenn nur einzelne Bauteile wie der Akku oder die Tastatur betroffen sind, da diese meist relativ einfach und schnell ausgetauscht werden können. Handelt es sich allerdings um einen Mainboard-Schaden, so ist eine Reparatur häufig unwirtschaftlich, da es sich bei den meisten Notebook-Mainboards um Spezialanfertigungen handelt, die, sofern sie ausgetauscht werden müssen, nur über die Laptop-Hersteller bezogen werden können.
Es lässt sich allgemein sagen, dass man immer dann von einem wirtschaftlichen Totalschaden spricht, wenn die Reparaturkosten deutlich höher als die Kosten für einen Neukauf ausfallen. Allerdings geht es Besitzern nicht immer nur um die Wirtschaftlichkeit einer Reparatur. Häufig sind es vor allem wichtige Daten, die gerettet werden müssen. Doch hier gilt in der Regel, dass Festplatten oder SSDs in Laptops in vielen Fällen ausgebaut werden können. Nur bei fest verlöteten Speichermedien in Laptops gestaltet sich die Datenrettung dann etwas komplizierter, sofern sie denn nötig ist.
Die Kostenfrage – so viel können Laptop-Reparaturen bei einem Wasserschaden kosten
Die alles entscheidende Frage, die die meisten Leser an dieser Stelle sicher interessiert, beschäftigt sich mit der Frage der Kosten, die für eine Reparatur eines Laptops mit Wasserschaden entstehen. Wenngleich wir uns im Rahmen dieses Artikels auf Österreich beziehen, gilt folgender Grundsatz meist auch landesübergreifend: Die Kosten für eine Laptop-Reparatur variieren von Anbieter zu Anbieter! Darüber hinaus ist der alles entscheidende Faktor für die tatsächliche Höhe der Kosten, das exakte Ausmaß des Schadens selbst. Aus diesen zwei Gründen ist es schwer, allgemeine Kostenangaben aus der Ferne zu machen, die dann obendrauf noch für verschiedene Anbieter gelten sollen.
Wer bietet Laptop-Reparaturen bei Wasserschäden in Österreich an?
Da wir an dieser Stelle fair bleiben möchten und keine direkte Werbung für bestimmte Serviceanbieter in Österreich machen werden, gilt es, festzuhalten, dass es über ganz Österreich verteilt mehrere Anbieter gibt, die einen entsprechenden Reparaturservice für Laptops anbieten und das auch für den Fall eines Wasserschadens. Man hat grundsätzlich die Möglichkeit, auf einen Ansprechpartner vor Ort zu setzen, was oft hilfreich ist, wenn es schnell gehen muss. Anderenfalls hat man auch die Möglichkeit, sich an verschiedene Anbieter über das Internet zu wenden. Auch wenn man sich für eine Laptop-Reparatur über das Internet entscheidet, sollte man hier idealerweise auf Ansprechpartner direkt aus Österreich setzen.
In den größeren Städten Österreichs, wie Wien, Salzburg oder Innsbruck gibt es gleich mehrere Anlaufpunkte und kleine Shops vor Ort, für die Reparatur von Laptops, Smartphones und Co. Hier kann es helfen, sich auf Bewertungsportalen ein wenig umzusehen, um einen vertrauenswürdigen und seriösen Serviceanbieter zu finden.
Sofortmaßnahmen: So verhindern Sie Schlimmeres
Um nach einem potenziellen Wasserschaden bei einem Laptop Schlimmeres zu vermeiden, gibt es einige wichtige Maßnahmen, die man so schnell wie möglich nach einem Wasserschaden des Laptops durchführen sollte. Die wichtigsten Sofortmaßnahmen haben wir für Sie übersichtlich hier aufgelistet:
• Laptop sofort ausschalten
• Netzteil abziehen und Akku entfernen
• Tastatur keinesfalls mehr nutzen, auch nicht einzelne Tasten, da sonst die winzigen Schaltungen unter der Tastatur kurzgeschlossen werden können
• Gerät vorsichtig äußerlich abwischen/abtupfen
• Laptop umgedreht trocknen lassen, idealerweise in geöffnetem Zustand
• Nicht empfohlen: Die Verwendung eines Föhns oder heißer Luft kann die empfindlichen Laptop-Komponenten zusätzlich beschädigen
• Möglichst schnell Kontakt zu einem professionellen Servicepartner aufnehmen
Fazit
Die Reparatur eines Laptops mit Wasserschaden kann Sinn machen, muss es aber nicht. Inwieweit man tatsächlich davon profitiert, einen Laptop reparieren zu lassen, statt einen Neukauf in Betracht zu ziehen, hängt immer von dem Ausmaß des Defekts ab. Je kleiner der Schaden im Inneren des Laptops, desto günstiger und einfacher verläuft eine Reparatur. Sind allerdings mehrere Komponenten betroffen wie z. B. das Mainboard, der Bildschirm oder sogar beides, dann ist eine Reparatur häufig unwirtschaftlich. Stattdessen empfiehlt es sich hier lediglich auf den Service der Datenrettung zurückzugreifen, insofern die Speichermedien ebenfalls einen Schaden davongetragen haben oder sich nicht ohne Weiteres ausbauen lassen. Wir hoffen, dass Ihnen unser Artikel ein besseres Verständnis von dem Thema geben konnte und Sie nun wissen, womit im Ernstfall zu rechnen ist.
