2.066 Schlichtungsverfahren sind 2020 bei der RTR eingegangen, 6 Prozent mehr als im Vorjahr.

Nach dem doch relativ heißen und lockeren Sommer folgte wieder ein strenger Herbst. Das lässt sich auch schön aus den Telefon-Daten ablesen.

Dass man mit einem Handy auch Telefonieren kann, geriet langsam in Vergessenheit. Doch die Krise brachte das Comeback des Geplauders über längere Distanzen.