So lautet die erste Bilanz des österreichischen Einzelhandels. Auch schon zuvor wurde das klassische Weihnachtsgeschäft teilweise kannibalisiert durch Einkaufstage wie Black Friday oder vorgezogene Ausverkäufe.

Corona verändert die Gesellschaft. Mehr Abstand, mehr Angst, mehr Vorsicht. Bleibt die Frage, ob die Veränderung nachhaltig ist.

Schnelle Kommunikation in der Krise, das war gerade in Zeiten des Shutdown sehr gefragt. Dazu suchte man nach Informationen über das Coronavirus und hoffte auf neue Durchbrüche.